Betalning

I samarbete med Klarna AB erbjuder vi fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning samt Klarna direkt. Denna betallösning kallas för Klarna Checkout.

Genom att lämna information i kassan godkänner du Klarnas villkor. Genom att klicka på ”Slutför köp” godkänner du våra köpvillkor.

Klarna Checkout presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout utan vid behov beroende på det betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker. Sedan du har identifierats uppvisar Klarna Checkout vilka alternativ som är tillgängliga för just dig. Ett alternativ är förvalt, men du kan alltid välja vilket sätt du vill betala på.

För mer information och fullständiga villkor, vänligen besök www.klarna.com/se. För information om din betalning kontakta Klarnas kundservice. Du kan även se dina fakturor och dess betalstatus på www.klarna.com/se.

Vi erbjuder följande betalsätt:

1. Faktura

2. Delbetalning

3. Kortbetalning

4. Klarna Direkt

Faktura

Vi erbjuder betalning mot Klarna faktura. Ingen fakturaavgift tillkommer. Fakturan skickas via mejl i samband med att ordern skickas från vårt lager. Fakturan har en förfallotid på 14 dagar.

Du kan gå direkt till Klarnas hemsida eller app och få information om din faktura. Där kan du också flytta fram förfallodatumet om du inte kan betala din faktura inom utsatt tid.

Om du vill skicka tillbaka beställningen följer du våra instruktioner för retur.  Logga sedan in på Klarnas hemsida eller app och klicka på ”Rapportera retur” på den faktura returen avser följt av ”Jag har returnerat mina varor”.

När vi har fått tillbaka paketet justerar vi fakturan och i samband med det får du en bekräftelse av oss via mejl. Om du valde att behålla delar av ordern kommer du få en uppdaterad faktura så du kan betala för varorna du har hemma. Skickar du tillbaka hela din order makuleras fakturan.

Du kan enkelt följa fakturan genom att logga in på Klarnas hemsida eller i appen efter att du har rapporterat returen. Här kan du även läsa mer om fakturabetalning.

Delbetala

Alla köp som du väljer att delbetala och alla köp med förlängd betaltid (till exempel ”Köp nu, betala i mars”) samlas på en så kallad månadsfaktura. Månadsfakturan skickas vanligtvis via mejl och är dessutom synlig när du loggar in på Klarnas hemsida eller i appen. Det smidiga med månadsfakturan är att du själv kan bestämma hur mycket du vill betala varje månad och att du när som helst kan betala in det kvarvarande beloppet för att avsluta delbetalningen.

På Klarnas hemsida hittar du fullständiga villkor om delbetalning.

Kortbetalning

Vi erbjuder säker kortbetalning med VISA och Mastercard/Eurocard. Inga kortavgifter tillkommer. Inga kortuppgifter lagras hos oss, utan de sparas hos vår samarbetspartner Klarna. Kortbetalningar som hanteras av Klarna är PCI-DSS certifierade. Det innebär att de följer Payment Card Industry Data Security Standard. Det är den högsta standarden av säkerhet i branschen och den omfattar all hantering av data i den kassalösning vi använder.

  • När du avslutat din beställning görs en reservation av köpesumman på ditt konto. Pengarna dras först från ditt konto när varorna skickas till dig från vårt lager.
  • Vid eventuella returer betalas pengarna tillbaka till det betalkort du använde vid köpet.
  • Om kortbetalningen inte godkänns kommer din beställning att hävas. Kontakta då din bank eller kortleverantör.

Klarna Direkt

Om du har anslutit ditt bankkonto till Klarna kan du använda Klarna Direkt som betalsätt. Det innebär att du betalar i kassan genom att identifiera dig med Mobilt BankID. När din beställning skickas från lagret får du ett mejl från oss om att vi drar pengarna från ditt konto inom en till tre dagar. Om vi inte kan dra pengarna från ditt konto skickar vi en faktura via mejl istället.

Leverans

Vid order över 499 kr debiteras ingen frakt. Vid order under 499 kr debiteras frakt på 69 kr. Notera att vi endast levererar inom Sverige!

Leverans av varor som finns i lager sker normalt inom tre (3) till fyra (4) arbetsdagar till Postens utlämningsställen. Under högsäsong (t ex jultid) kan leveranstiden bli något längre. Tiden räknas från det att Cutter & Buck skriftligen bekräftat beställningen genom Orderbekräftelsen. Leveranstiderna är förväntade leveranstider och Cutter & Buck garanterar inte att varorna kommer fram inom angivna leveranstider då oförutsedda förseningar hos oss eller hos transportör kan uppstå.

Paket hämtas i första hand ut personligen med giltig legitimation och sändningsnumret. Om du vill låta ett ombud hämta ditt paket behöver ombudet visa upp både din och sin egen legitimation. Du får alltid en avisering som visar var och när paket skall hämtas. Avisering skickas via SMS om kunden lämnat mobilnummer, annars via brev.

När din order är packad skickas ett mail till dig med sändningsnumret, vilket innebär att du kan följa de beställda varornas resa från Cutter & Buck ända fram till utlämningsställe.

Kunden ska lösa ut paketet fjorton (14) dagar från det att avisering skickats via SMS eller post. För alla paket som inte löses ut förbehåller sig Cutter & Buck rätten att debitera Kunden 295 SEK för Cutter & Buck uppkomna kostnader för returfrakt och hanteringskostnad.